Schlagwort: Business models
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Was Digitalisierung und CRM gemeinsam haben
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Gemeinhin könnte man direkt sagen, dass es sich um digitale Themen, vielleicht sogar digitale Technologien handelt. Und schon wären wir mittendrin im Irrtum. Vor 15 Jahren kam CRM (Customer Realtionship Management) verstärkt in Deutschland als Hype auf. Damals habe ich mich stark mit Vertrieb und der Beratung von Vertriebsorganisationen auseinandergesetzt. Und ich musste Unternehmen immer…
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So viele Ideen…
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Der dritte Teil meiner Referenzstory. Falls Sie es verpasst haben, hier geht es zu Teil 1 (erstes Gespräch) und zu […]
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CRM: Verstehen. Neu denken. Leben
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CRM ist kein Tool, keine Software und auch nicht nur ein Kommunikationsprozess. CRM bedeutet mehr. Es heißt, sich und die […]
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Unternehmen/r: traut euch!
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Dieser Artikel ist ein Aufruf: er soll animieren und motivieren, sich mit dem Thema Digitalisierung zu beschäftigen. Es geht nicht […]
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Branche digital: Unternehmensberatung
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Der letzte Beitrag der Reihe “Branche digital” hat die IT-Branche betrachtet. Heute wird es um die Branche Unternehmensberatung gehen. Die […]
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Digitalisierung von Raum und Zeit
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Auf in neue Welten Zugegeben, der Titel wirkt ein wenig nach Star Trek. Es wird sich in diesem Beitrag aber […]
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Branche digital: IT
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Neue Reihe: Branche digital Ich werde eine neue Reihe starten. Es wird sich um die nähere Betrachtung von verschiedenen Branchen drehen. […]
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Technologie = Digitalisierung?
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Wenn man sich die Zeit des Lesens sparen will, löse ich die obige Gleichung direkt auf: nein. Aber auch so […]
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Kunde im Mittelpunkt – bis der Vertrieb kommt
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Der Kunde steht an erster Stelle Kennen Sie diese Aussage? Haben Sie diese vielleicht auch schon einmal selber verwendet? Oder […]