Schlagwort: Marketing
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Kunde egal, Hauptsache Produkte!
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Produktzentrierung: genau darum ging es bei den meisten Unternehmen in der Vergangenheit. Und heute teilweise auch noch. Aussagen wie „unser Produkt […]
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Steinzeit, Mittelalter, Digitalisierung
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In einem meiner letzten Beiträge Warum Digitalisierung mehr ist hatte ich bereits darauf hingewiesen, dass Forscher eine Einteilung als eigene […]
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CRM: Verstehen. Neu denken. Leben
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CRM ist kein Tool, keine Software und auch nicht nur ein Kommunikationsprozess. CRM bedeutet mehr. Es heißt, sich und die […]