Schlagwort: Evolution
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Wie finden Sie heraus, was Ihre Kunden wollen?
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Prinzipiell ist die Frage einfach zu beantworten. Für die eiligen Leser gibt es hier direkt die Antwort: Fragen Sie sie! Greifen Sie zum Telefonhörer, fahren Sie vorbei oder stellen Sie sich an den POS (Point-of-Sale). Und fragen Sie Ihre Kunden.
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Das Konzept “Messe”
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Seit heute ist es offiziell: die Cebit ist Geschichte. Es gab sie über 30 Jahre, genauer seit 1986 als eigenständige Messe.
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So viele Ideen…
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Der dritte Teil meiner Referenzstory. Falls Sie es verpasst haben, hier geht es zu Teil 1 (erstes Gespräch) und zu […]
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Veränderung setzt Veränderung voraus!
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Die einleitende Überschrift verwirrt und muss man sich öfter durchlesen? Stimmt. Habe ich bewusst so geschrieben. Dabei anders denken: in […]
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Start zur Unternehmenstransformation
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Dies ist der zweite Teil (hier geht es zum ersten Teil) der Reihe NBM.Flex. Inhaltlich geht es in diesem Beitrag […]
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Kundenzufriedenheit durch Bewertung?
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Am Freitag habe ich mit meinem Mobilfunkanbieter telefoniert. Ich hatte ein Anliegen und wollte dies klären. Die Mitarbeiterin war sehr […]
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Interview: “Wie und warum ich mich verändert habe?”
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Übersicht Der Weg von Ideen und Innovationen hin zu neuen Geschäftsmodellen kann sehr unübersichtlich und schwierig sein. Die New Business […]
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Kunde egal, Hauptsache Produkte!
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Produktzentrierung: genau darum ging es bei den meisten Unternehmen in der Vergangenheit. Und heute teilweise auch noch. Aussagen wie “unser Produkt […]
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Fußball und Arbeit
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Gestern habe ich in der Süddeutschen Zeitung einen Artikel über “Das Ende des Ballbesitzfußballs” gelesen. In dem Artikel geht es […]