Schlagwort: Interpretation
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Perspektiven
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Heute wurde im Europaparlament über Artikel 13 abgestimmt. Ob gut oder schlecht ist hier nicht das Thema. Aber an diesem Beispiel will ich über Perspektiven und die Veränderung von Perspektiven schreiben.
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Was Digitalisierung und CRM gemeinsam haben
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Gemeinhin könnte man direkt sagen, dass es sich um digitale Themen, vielleicht sogar digitale Technologien handelt. Und schon wären wir mittendrin im Irrtum. Vor 15 Jahren kam CRM (Customer Realtionship Management) verstärkt in Deutschland als Hype auf. Damals habe ich mich stark mit Vertrieb und der Beratung von Vertriebsorganisationen auseinandergesetzt. Und ich musste Unternehmen immer…
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CDO – eine andere Sichtweise
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Dieser Beitrag ist nicht durch meine Hand entstanden. Geschrieben hat ihn René Breyer, Chief Digital Officer eines mittelständischen Unternehmens. Wir hatten uns vor dem Erscheinungstermin von meinem Artikel “Brauchen Unternehmen Chief Digital Officer?” getroffen und uns zur Rolle “CDO” ausgetauscht. Hier lesen Sie seine Perspektive dazu.
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So viele Ideen…
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Der dritte Teil meiner Referenzstory. Falls Sie es verpasst haben, hier geht es zu Teil 1 (erstes Gespräch) und zu […]
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Interview: “Wie und warum ich mich verändert habe?”
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Übersicht Der Weg von Ideen und Innovationen hin zu neuen Geschäftsmodellen kann sehr unübersichtlich und schwierig sein. Die New Business […]
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Kunde egal, Hauptsache Produkte!
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Produktzentrierung: genau darum ging es bei den meisten Unternehmen in der Vergangenheit. Und heute teilweise auch noch. Aussagen wie “unser Produkt […]
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Arbeit. Jetzt neu!
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Natürlich ist Arbeit nicht neu. Arbeit gibt es schon lange. Sehr lange. Was also nun daran neu ist? Die Art […]
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Steinzeit, Mittelalter, Digitalisierung
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In einem meiner letzten Beiträge Warum Digitalisierung mehr ist hatte ich bereits darauf hingewiesen, dass Forscher eine Einteilung als eigene […]
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CRM: Verstehen. Neu denken. Leben
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CRM ist kein Tool, keine Software und auch nicht nur ein Kommunikationsprozess. CRM bedeutet mehr. Es heißt, sich und die […]