Schlagwort: Sales
-
Vertriebsleitung
Vertrieb ist ein großes Thema, welches ich aus persönlichem Interesse immer gerne wieder betrachte. Aber auch genauso oft nur noch mit dem Kopf schütteln kann. Vor kurzem habe ich mit einem alten Bekannten gesprochen. Dieser hat vor ein paar Monaten eine Stelle als Vertriebsleiter neu angefangen.
-
Die Reise des Kunden zum Mittelpunkt
Die Frage „zu welchem Mittelpunkt?“ wäre jetzt durchaus berechtigt. Das frage ich mich nämlich auch gerne und oft. Vor allem, wenn es um Kunden geht.
-
Diesel für Kekse
Persönlich kenne ich diese Aussage schon sehr lange. Ich selbst habe dies schon erleben dürfen. Aber ich dachte auch, dass sie nicht mehr so präsent sei, dass es immer noch Unternehmen und Menschen gibt, die so denken. Leider ist das aber noch so. Heutzutage ist das Vorgehen nicht nur nicht mehr zeitgemäß, sondern auch einfach…
-
Wir wollen neue Partner!
Klassische Unternehmen agieren oft so, wie sie es jeher getan haben: Produkte werden entwickelt, auf den Markt gebracht und durch ihren Vertrieb aktiv verkauft. Unterstützt (im Idealfall) werden sie dabei durch das Marketing begleitet. Und nach dem Kauf gibt es einen Service. Doch reicht das für die Zukunft?
-
Was Digitalisierung und CRM gemeinsam haben
Gemeinhin könnte man direkt sagen, dass es sich um digitale Themen, vielleicht sogar digitale Technologien handelt. Und schon wären wir mittendrin im Irrtum. Vor 15 Jahren kam CRM (Customer Realtionship Management) verstärkt in Deutschland als Hype auf. Damals habe ich mich stark mit Vertrieb und der Beratung von Vertriebsorganisationen auseinandergesetzt. Und ich musste Unternehmen immer…
-
Das Konzept „Messe“
Seit heute ist es offiziell: die Cebit ist Geschichte. Es gab sie über 30 Jahre, genauer seit 1986 als eigenständige Messe.
-
Veränderung setzt Veränderung voraus!
Die einleitende Überschrift verwirrt und muss man sich öfter durchlesen? Stimmt. Habe ich bewusst so geschrieben. Dabei anders denken: in der Überschrift steht alles, worum es in diesem Beitrag geht. Aber natürlich führe ich es auch weiter aus. Veränderung Eine Veränderung ist erstmal nichts anderes, als dass ich einen aktuellen Zustand in einen anderen, einen…
-
Start zur Unternehmenstransformation
Dies ist der zweite Teil (hier geht es zum ersten Teil) der Reihe NBM.Flex. Inhaltlich geht es in diesem Beitrag um den ersten Workshop im Rahmen von NBM.Flex: das bestehende Geschäftsmodell analysieren und zudem eine SWOT-Analyse anfertigen. [Update Februar 2021] Die Workshops werden inzwischen anders durchgeführt – dank Lockdown. Workshop Es ist der 03. September 2018,…
-
Kundenzufriedenheit durch Bewertung?
Am Freitag habe ich mit meinem Mobilfunkanbieter telefoniert. Ich hatte ein Anliegen und wollte dies klären. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent, hat mir jeden ihrer Schritte erklärt und schlussendlich auch geholfen. Es war also alles zu meiner Zufriedenheit. Doch eine Sache hat dann doch nicht gepasst Während wir sprachen, bekam ich auch prompt eine E-Mail…